客控系統(tǒng)就是客房控制系統(tǒng)的縮寫名稱,主要被運(yùn)用在酒店的客房控制行業(yè),尤其是大的星級(jí)酒店或者酒店管理集團(tuán)。性價(jià)比最好的客控系統(tǒng)能滿足客戶層出不窮的需求,還能幫助監(jiān)控酒店客房的整體情況,一鍵式的開啟按鈕為入住的顧客提供簡(jiǎn)便又舒適的客房環(huán)境和需求。
1、客控系統(tǒng)可智能控制空調(diào)等電子產(chǎn)品
仔細(xì)研究酒店的運(yùn)營(yíng)成本構(gòu)成就會(huì)發(fā)現(xiàn),照明、空調(diào)及人力成本是其中占比最大的幾項(xiàng),如果能從這幾項(xiàng)下手,想必會(huì)節(jié)約不少的開支。就拿簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的開燈來說,客戶有可能出現(xiàn)整夜忘記關(guān)燈的情況,而借助品牌好的可控系統(tǒng),可實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化熄滅燈光的功能,對(duì)客戶對(duì)酒店大有裨益。
2、客控系統(tǒng)令顧客的入住體驗(yàn)更加舒適
性能高運(yùn)行效果家的客控系統(tǒng),不僅能調(diào)節(jié)燈光的明暗,還能同時(shí)控制電動(dòng)窗簾、背景音樂,甚至是智能電視的開啟閉合,解放了入住顧客的雙手,貼近于智能化的住房體驗(yàn),只需要幾個(gè)按鈕的操作,就能從進(jìn)門開始獲得舒適的體驗(yàn)度。
3、客控系統(tǒng)可提高服務(wù)人員的管理效率
品牌好的客控系統(tǒng)除了能智能化的監(jiān)測(cè)客房?jī)?nèi)的各項(xiàng)設(shè)施,還能及時(shí)將顧客的需要第一時(shí)間顯示給服務(wù)人員,及時(shí)滿足顧客的要求也是提升服務(wù)質(zhì)量的最快途徑。使得酒店的整個(gè)管理系統(tǒng)沒有多余的環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了省時(shí)省力的秒對(duì)接模式,大大節(jié)約了在人力上的成本。
對(duì)于酒店必須要安裝的客控系統(tǒng),一是方便了酒店日常的考核和管理,最主要的是能把客戶的需求放在解決的首要位置,對(duì)酒店品牌的建立起到了關(guān)鍵性的推動(dòng),還有酒店比較關(guān)注的安全問題,通過完備的客控系統(tǒng)都能實(shí)施全方位的監(jiān)控,從而提高客戶入住的安全性。