智慧酒店帶來的效果往往是雙方面的,對(duì)酒店方的管理效率有了進(jìn)一步的提升,而重要的便是對(duì)消費(fèi)者入住體驗(yàn)的提升,關(guān)注消費(fèi)者的核心利益才是酒店人需要做的重中之重,只要保證消費(fèi)者利益,酒店的營銷業(yè)績自然便會(huì)提升。
那么對(duì)于酒店進(jìn)行智能化改造會(huì)獲取什么樣的市場優(yōu)勢呢,接下來帶大家了解一下關(guān)于酒店智能化改造帶來的固有優(yōu)勢!
提高工作效率
通過智能化的酒店管理系統(tǒng),可以方便快捷的進(jìn)行酒店管理、優(yōu)化顧客入住流程,最大限度地節(jié)約人力資源,提升酒店工作效率。如,微信公眾號(hào)內(nèi)訂房、退房,更加方便快捷。
降低酒店運(yùn)營成本
酒店智能控制系統(tǒng)有退房、入住以及睡眠模式等,它們會(huì)根據(jù)客戶的使用狀態(tài)自動(dòng)調(diào)節(jié)燈光、空調(diào)和熱水器等,從而減少能源消耗。酒店智能控制系統(tǒng)還能通過溫控器,時(shí)刻保持酒店溫度宜人且將空調(diào)能源損耗降到最低。能夠大幅降低降低酒店運(yùn)營管理成本,提升酒店利潤率。
提升客戶入住率和轉(zhuǎn)化率
智慧酒店建設(shè)可以增加服務(wù)管理水平和酒店檔次,通過網(wǎng)絡(luò),系統(tǒng)可將客人的各種要求及時(shí)提供給酒店管理方,提升酒店體驗(yàn)感,使酒店更人性化、便捷化讓旅客享受更舒適的住房環(huán)境、更人性化的客房服務(wù),提升入住感受。另外系統(tǒng)還將客人的住店習(xí)慣自動(dòng)記錄,二次入住時(shí)直接執(zhí)行,增加用戶體驗(yàn)。
其實(shí)進(jìn)行智能化改造獲取優(yōu)勢遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止于此,酒店源于住宿,但是不應(yīng)局限于住宿,隨著智慧酒店的逐漸興起,酒店周邊成為了不少酒店的新的獲利方式,將酒店從傳統(tǒng)的住宿提供者角度解放出來,打造新式的酒店周邊生態(tài),這便是智慧酒店未來的新方向!