隨著消費(fèi)的日益升級(jí)，越來越多的酒店也加入了智能化改造的大軍當(dāng)中。如果是星級(jí)酒店，其背后有資本支撐，玩的起智能化升級(jí)，即使研發(fā)失敗對(duì)他們來說也撼動(dòng)不了什么。但是在市場(chǎng)上，多數(shù)酒店都屬于經(jīng)濟(jì)型酒店，占據(jù)市場(chǎng)七成的份額，經(jīng)不起智能化改造的失敗。

當(dāng)前經(jīng)濟(jì)型酒店面臨的壓力巨大，面對(duì)著越來越多的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，同質(zhì)化也愈發(fā)的嚴(yán)重；價(jià)格上的互相競(jìng)爭(zhēng)加上人力成本和房租的上升壓縮了酒店的利潤(rùn)；服務(wù)質(zhì)量跟不上，影響酒店口碑。經(jīng)過今年的疫情無疑給這些酒店上了一課，智能化升級(jí)似乎就成了他們走出窘境的金科玉律。

之前嘗試過智能化改造中有很多誤區(qū)，儼然一段血淚史，小編總結(jié)了以下3個(gè)改造中誤區(qū)，以酒店經(jīng)營(yíng)者參考。

一、追求高大全

有從業(yè)者認(rèn)為，智能化改造就是在酒店處處體現(xiàn)智能，在酒店各個(gè)地方堆砌很多先進(jìn)的黑科技產(chǎn)品，從賓客入住開始到離開酒店，處處體現(xiàn)智能，一切我們能夠想象到的智能產(chǎn)品能放到酒店的統(tǒng)統(tǒng)都被塞到酒店里。

我們能夠想象這樣一家酒店,肯定是毫無靈魂，沒有系統(tǒng)化的流程。在這樣的智能酒店改造中，處處體現(xiàn)著高昂的成本。為了收回成本，經(jīng)營(yíng)者肯定將價(jià)格提高，導(dǎo)致酒店的性價(jià)比不高，這樣惡性循環(huán)下來，反而使得酒店的效益逐漸下降。

二、低頻次的智能產(chǎn)品

有多少酒店的經(jīng)營(yíng)者是受了科幻電影的影響，將智能化理解為全息投影，AI管家這類黑科技，并且想要在自己的酒店加以實(shí)施，然而這些產(chǎn)品有時(shí)候并不實(shí)用，如果在過程當(dāng)中出現(xiàn)問題還是需要真人服務(wù)員到處跑，而且在這些智能產(chǎn)品身上浪費(fèi)的人力物力也是一筆很大的開銷，非但沒有降低人工成本，還增加了成本。

三、不能擴(kuò)展升級(jí)

身處智能化社會(huì)的我們時(shí)刻都在改造升級(jí)，我們手機(jī)上的軟件每隔一段時(shí)間都會(huì)有次新的升級(jí)，修改之前存在的bug，加些新的功能，以供人們更方便的使用，我們的智能產(chǎn)品，一日千里，淘汰率也非常快。倘若您的酒店已經(jīng)智能化改造，并且成功躲掉了上面所說的兩個(gè)誤區(qū)，那么一定要規(guī)避這個(gè)誤區(qū)，考慮以后的改造升級(jí)。因此酒店經(jīng)營(yíng)者在選用RCU時(shí)需要考慮是否有接口，可以進(jìn)行再次改造，這樣會(huì)避免很多麻煩。

酒店經(jīng)營(yíng)者為何要進(jìn)行智能化升級(jí)，其最終目的還是提升賓客的個(gè)性化體驗(yàn)和酒店的競(jìng)爭(zhēng)力。從0到1的第一步最關(guān)鍵，因此，選擇一個(gè)技術(shù)務(wù)實(shí)可靠，滿足高頻詞需求，擴(kuò)展升級(jí)空間足夠大的客房智能化解決方案是確保經(jīng)濟(jì)型酒店改造成功的根本。

身為酒店圈人，看清“智能化”三個(gè)字表象之下的東西尤為重要，它不是強(qiáng)行制造差異的噱頭，而是用更具有性價(jià)比的方式為顧客提供更好的服務(wù)才是經(jīng)濟(jì)型酒店智能化改造的意義。