“智慧酒店”是什么?智慧酒店如何打造?拋出這些問題,不同的人對(duì)它的看法可謂是眾說紛紜、大相徑庭……
其實(shí),智慧酒店就是擁有一套完善的智能化體系,通過數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)化實(shí)現(xiàn)酒店數(shù)字信息化服務(wù)技術(shù),具有酒店燈光控制系統(tǒng)的應(yīng)用和酒店空調(diào)控制系統(tǒng)的應(yīng)用等服務(wù)的酒店,融合自動(dòng)化控制、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與一體,方便了酒店人員管理的同時(shí),又將最大程度的高效、便利、舒適和安全帶給入駐貴賓。
那么,智慧酒店真正的打開方式,你真的知道嗎?
●智能門鎖
門鎖,是酒店安防的首位基配,在實(shí)用、安全的基礎(chǔ)要求上應(yīng)與主機(jī)相連,入住貴賓可以選擇一鍵開啟或關(guān)閉,也可以語音控制,提供指紋、密碼、人臉識(shí)別等多種開門方式,全面覆蓋了多種突發(fā)情況適時(shí)應(yīng)用,開鎖撤防、關(guān)閉布防,實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)境況防劫防盜,支持場(chǎng)景聯(lián)動(dòng)設(shè)置。
●智能開關(guān)
開關(guān)在“懶潮流”的推動(dòng)下,早已不再僅限于燈光專屬控制使用,智能開關(guān)集多種開關(guān)于一體,支持對(duì)燈光、空調(diào)、窗簾、電視等多種設(shè)備進(jìn)行一鍵操控,簡(jiǎn)單又方便,是智慧酒店聯(lián)動(dòng)的必選裝備之一。
●智能照明
燈在最初的時(shí)候確實(shí)只是為了照明需求而被發(fā)明,可隨著時(shí)代的更替和飛躍,照明是光、也是生活。酒店配備智能照明系統(tǒng),客人可以根據(jù)自己的喜好,隨意進(jìn)行個(gè)性化的燈光場(chǎng)景設(shè)置,讓客人體驗(yàn)最舒適的客房環(huán)境。
●智能溫控
實(shí)時(shí)調(diào)控最適溫度,自動(dòng)智能監(jiān)測(cè)室溫,溫度過高時(shí)自動(dòng)降溫、溫度過低時(shí)自動(dòng)關(guān)閉空調(diào),節(jié)能的同時(shí)又保證了入住貴賓的持久舒適體驗(yàn)。
●智能窗簾
進(jìn)門窗簾就自動(dòng)打開?睡覺時(shí)窗簾應(yīng)需而關(guān)?這些都不是問題,通過觸屏,可對(duì)房間內(nèi)所有的電動(dòng)窗簾進(jìn)行控制;通過面板或APP發(fā)出指令也可實(shí)現(xiàn)窗簾的開合智控或是場(chǎng)景預(yù)設(shè),讓居住更便捷、更享受、更舒適自在。
●背景音樂
為客服務(wù),智慧客房配備滿足住客需求的多媒體系統(tǒng)已是時(shí)勢(shì)剛需,而一個(gè)兼具人性化與多樣化的配套系統(tǒng)至終目的都應(yīng)該是讓停居留宿者感到賓至如歸。這種系統(tǒng)在對(duì)酒店現(xiàn)有環(huán)境的原態(tài)下不做任何改動(dòng)就可進(jìn)行零打擾安裝、電腦和網(wǎng)絡(luò)功能可免維護(hù)、分支管理互相獨(dú)立、造價(jià)低且使用成本低,遠(yuǎn)程監(jiān)控分發(fā)數(shù)據(jù)和實(shí)時(shí)上傳,支持個(gè)性化功能定制、實(shí)現(xiàn)全網(wǎng)運(yùn)營。
●智能語音
通過語音就可以直接控制客房?jī)?nèi)的燈光、空調(diào)、電視、窗簾等智能設(shè)備,釋放雙手,享受科技的同時(shí)又安心踏實(shí)的懶了一把。
●微信入住
酒店授權(quán)、關(guān)注酒店微信公眾號(hào)、輸入授權(quán)房間號(hào)和密碼,提前預(yù)設(shè)入住場(chǎng)景模式,到達(dá)酒店入住時(shí)不用再排隊(duì)登記等候,進(jìn)入房間時(shí)已是合適的空調(diào)溫度、燈光舒服、空氣清新毫無異味。
智慧酒店,滿足顧客需求是基本、提升顧客入住幸福感是不容忽視的。智慧酒店的最高目的是至簡(jiǎn),顧客不必?fù)?dān)心短時(shí)間內(nèi)學(xué)不會(huì)智能化控制操作,既植入的是科技,入住流程、互動(dòng)交流都只會(huì)是更加簡(jiǎn)化,手機(jī)上即可直接操作、簡(jiǎn)單明了、方便快捷,更是貼心提供語音下達(dá)命令聯(lián)動(dòng)操作設(shè)備。
在酒店享受到家的輕松感和歸屬感,是對(duì)外宿的最大不辜負(fù)。
而打造一家合格的智慧酒店,那必是摒棄簡(jiǎn)單復(fù)制、力求推陳出新、掙脫舊觀不斷超越;重視服務(wù)、投入到位、建成完整信息規(guī)劃系統(tǒng),讓科技和服務(wù)達(dá)到至高點(diǎn)的完美融合。酒店定位清晰明確、整合資源及時(shí)跟上步伐,注重?cái)?shù)據(jù)的深度挖掘和合理使用,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)價(jià)值最大化;人才建設(shè)萬不可忽略,這才是智慧酒店的關(guān)鍵所在,自主培養(yǎng)、實(shí)現(xiàn)“內(nèi)生式發(fā)展”,才能推動(dòng)實(shí)現(xiàn)智慧酒店的持續(xù)發(fā)展。
酒店,是差務(wù)人的第二個(gè)家,是旅居人的生活常駐處,更是體驗(yàn)官的打卡點(diǎn)。無論哪一種,在選擇酒店的共同追求上無一不是安全便捷和舒適周到。若是達(dá)不到要求,被淘汰也只不過是必然趨勢(shì)。至此,應(yīng)運(yùn)市場(chǎng)需求,傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型向智慧酒店升級(jí)進(jìn)階也只是經(jīng)濟(jì)和時(shí)代的大趨勢(shì)所選。
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